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常見問答

如何购买海森“聚醣精华”

一、线上购买:

1. 登录海森“聚醣精华”官方网站:www.hysenusa.com;

2. 如果已有账号,请点击右上角“登陆”,如果没有请点击“注册”,完成账号注册;

3. 选择“产品介绍”,将想要购买的产品加入购物车,然后点击右上角“购物车”中的“结账”,按照提示完成购买流程;

目前网站支持Paypal在线支付方式,或联系在线客服直接汇款;

二、线下购买:

美国:请拔打+1 866-775-3589咨询热线订购;

中国:请拔打电话:+86 139-0160-0864,+86 138-2972-4090订购电话购买;

订单的邮寄信息错误,如何修改?

如果订单尚未支付,请进入“我们账户”->“购买记录”中,直接取消订单,然后重新购买,输入正确的邮寄信息;

如果订单已经支付成功,但是还处于“处理中”的状态,请尽快联系客服,进行修改;

如果订单处于“已完成”的状态,并且已经生成物流单号,则无法修改邮寄信息;

请在购买产品时,确保订单的邮寄信息正确;

如何取消订单?

如果您的订单已经付款成功,并且状态处于“处理中”,请先联系客服,申请取消;

如果您的订单尚未付款,可以在“我的账户” ->“购买记录”中,找到您要取消的订单,直接点击取消;